你可以直接打电话给4S店，找上层经理来解决问题，甚至可能获得更多优惠。特别是客户向厂家投诉，厂家会先罚款给4S店，然后批评工作人员。投诉时要注意：可以先打4S店内部投诉电话，并提供监控影像作为证据；也可以向管理领导投诉销售人员行为，只要诉求合理，管理者会帮助解决。媒体曝光也是一种方法，可以向当地主要媒体投诉，还可以使用央广汽车投诉平台。

4S店最怕客户向厂家投诉。如果出现问题或不满意，可以先打内部投诉电话告知情况，并提供监控影像作为证据，以便让内部监督机制发挥作用。你只需要登录主流的汽车投诉网站，按照指引进行投诉即可，厂家会审核投诉内容并给予答复或解决方案。投诉时需提供车辆识别代码、注册日期、品牌车型、经销商全称、车架号、车牌号、所在地区、变速箱种类以及是否发生过事故并报案等信息，以便核实真实性。切记要冷静理智沟通，避免冲动和闹事。即使遇到不公正情况，也要保持冷静，以获得满意的结果为目标。

4S店最害怕客户投诉的地方在于纠纷和不满意。为了解决这些问题，有几种方法可供选择。首先，可以拨打4S店内部投诉电话，反映情况并提供监控影像作为证据，以便让监督机制发挥作用。其次，可以向4S店管理领导投诉销售人员的行为，只要合理诉求，管理者会帮助解决问题。此外，向4S店的品牌厂家投诉也是一种选择，因为厂家更注重品牌建设和后期服务，并对4S店进行资质审核和营运考核。如果以上方法无效，且持有相关证据，可以通过法律途径解决问题，向法院起诉并寻求质量技术鉴定局的鉴定报告。