在购买二手车时，消费者往往面临着一些骗局和风险。然而，一旦发现自己受到欺诈，我们应该如何应对呢？以下是几种常见的解决方法：
1. 收集证据：如果怀疑自己被骗，首先要做的就是保留所有相关证据，例如录音、图片、视频、合同、收据、发票和聊天截图等等。只有充分的证据才能在维权过程中处于有利地位。
2. 协商解决：在拥有充足证据的情况下，前往购车的4S店协商解决问题是最简便高效的方式。可以向店家详细说明被欺骗的情况，并要求撤销合同。如果协商无果，可以透露已经保存了充分证据，并表示将采取法律行动来保护自己合法权益。通常情况下，4S店为了维护声誉，会进行友好协商。
3. 投诉相关部门：如果与4S店协商未果，可以考虑向消费者协会、工商局等相关部门投诉，也可以拨打“12315”热线进行维权。投诉后，相关部门会派员工帮助协商解决问题。
4. 提起民事诉讼：如果前几个步骤无法解决问题，消费者可以考虑使用法律手段来保护自己。可以带上所有证据前往当地法院提起诉讼，虽然这将耗费大量时间和精力，但只要4S店存在违规行为，就一定会受到法律的制裁。
那么，买车被骗了找哪个部门呢？
在解决欺诈问题时，可以向消费者协会、工商局以及12315热线投诉，这些都是可寻求帮助的渠道。此外，在采取上述措施之前，请先判断是否确实存在欺诈行为。
如果经调查证明商家没有欺诈行为，而是单方面的误会，消费者可能需要接受合同条款。因此，在不确定能否成功告倒商家的情况下，尽量避免诉讼纠纷。
注意事项：
值得注意的是，家用汽车产品修理更换退货责任规定对于保护消费者权益也非常重要。经营者与消费者应当在合同中约定三包责任的承担，并且不得免除或减轻所规定的质量义务和三包责任，以确保消费者权益不被侵害。
购车被骗是一种令人沮丧的经历，但通过采取适当的措施，并寻求相关部门和法律的帮助，消费者可以维护自己的权益。然而，在购车之前做好充分的调查和核实仍然是最好的方式，以避免不必要的纠纷和损失。
