4S店是一种集整车销售（Sale）、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。投诉电话一般是4S店的汽车厂家电话，不会遭到报复。只要所说的情况属实，厂家肯定会派人进行调查的。现在是文明法治社会，利益是会得到保证的。所以打投诉电话，不会遭到报复。

首先，法治社会了，不怕报复。其次，人家也是打开门做生意，有客诉很正常。所以你完全不用担心，他们也会有自己的公关团队应对。而且我们现在的人民警察很给力哦。