如果小区个人安装充电桩没有进行事先的申请或报备的话，那么这是属于私拉电线、违规用电、不规范建设施工的行为，是不合法的。
根据《国务院办公厅关于加快电动汽车充电基础设施建设的指导意见》中的规定：各地要建立充电基础设施安全管理体系，完善有关制度和标准，加大对用户私拉电线、违规用电、不规范建设施工等行为的查处力度。
但如果业主的各项手续齐全，且能够满足充电桩的安装条件，那么在这种情况下的小区个人安装充电桩是合法的。首先国家鼓励用户在满足条件后配建充电基础设施，其次用户在停车位安装充电桩并没有对他人造成影响，属于个人的正当权益，此时物业应该积极配合业主对于充电桩的安装。
申请安装充电桩步骤：
1、找物业出具同意安装授权书、固定车位使用证明；
2、找居委会向供电部门申请报装充电桩；
3、配合供电部门工作人员的现场勘测，确保符合充电桩的安装条件；
4、满足安装条件后，找汽车生产企业、充电桩安装企业、物业公司以及业委会签订同意书；
5、所有手续准备齐全后，供电部门人员上门安装充电桩。
小区充电桩归哪个部门投诉？
1、投诉业主
当遇到用户非法在小区安装充电桩时，首先可以找物业投诉，让物业出面制止；其次可以找发改委，因为充电桩的布局规划一般都是由发改委负责的；另外我们还可以打12315，找消费者协会进行投诉，让消费者协会派专业人士前来解决问题。
2、投诉物业
当物业不允许个人合法安装充电桩时，首先可以找当地的房地产管理局物业管理处进行投诉，因为该部门是物业的主管部门，由上级来给物业施压；其次可以通过法律途径捍卫自己的正当权益，将物业告上法庭，在自己没有任何违规的情况下，物业败诉的概率是相当大的。
