联动云退款申诉迟迟没有处理的，可以先找人工客服帮忙处理一下，直接在线或电话联系都可以，以下是联系联动云人工客服的详细操作。

1、进入联动云APP首页后，点击左上角头像小图标；

2、进入“个人中心”页面后，点击进入“客服”→“在线客服”；

3、在聊天页面输入框输入“车被撞了”、“我要投诉”等字样后点击发送，此时系统就会转入人工客服；

4、待人工客服出来后，向对方讲述退款申诉迟迟未处理情况，让对方尽快介入出来。

另外也可以直接拨打1010-1100电话，待对方机器人语音询问你需要什么帮助后，直接说“车被撞了”、“我要投诉”等话术，等待转入人工客服。

如果找了人工客服无果的，消费者可以拨打12315消费者保护协会服务热线，只不过在投诉之前需要了解清楚问题，了解租车签订的租赁合同条款，一般合同上会表明押金退还时间和不退押金的情况规定，然后再拨打12315进行投诉，由消费者协会介入调解，最后实在没辙的，那可以收集对自己有利的证据，到法院起诉。

联动云退款多久处理？

首先联动云退款需要满足一定的条件，即在用车过程中没有出现违章、欠款等情况，且需要在最后一笔订单结算20日以后才可以申请退款。

消费者申请了退款以后，在7-15个工作日内联动云就会退回押金，消费者可以多关注下自己的退款进度，联动云迟迟不退款的就可以通过上文所说的方法解决。（ModiAuto无敌-电动网/编）