在使用特惠快车时,有不少乘客反映在上车前明明是一口价,但下车后价格却变了。据了解,滴滴快车一口价的计费模式当中有特惠快车、滴滴特快以及滴滴远程特惠快车三种。虽然不同于特惠快车,滴滴特快的价格比较昂贵,但也是采用一口价计费的。

一口价计价模式

据悉,一口价是基于乘客发单时刻的市场供需状况、订单距离、当前路况、预估行驶时间等因素计算得出的固定车费额。如果按照滴滴导航的路线行驶,没有产生高速费也没有更改起止地点的情况下,价格一般不会发生变化。如果乘客修改了目的地或修改了和导航不一样的路线,那么特快车的全程一口价将会变成实时的快车计价。

此外,需要注意的是,一口价不包含高速费、路桥费以及停车费等附加费用。如果在行程中产生这些费用,则可能会导致最终价格比一口价要贵。此外,如果下车的地点偏离原终点太远,平台也会重新计算一口价,造成价格变化。

根据某知名消费者投诉服务平台的统计数据,特惠快车因为收费问题的投诉占了大部分,其中基本都是因为一口价后价格变化有关。因此,在使用特惠快车时,用户应该仔细阅读相关规则并注意是否有附加费用,以免出现价格不符合预期的情况。