滴滴司机收到差评是有影响的,如果一个司机收到了多个差评,他的服务分值将会下降。这意味着他将不再受到平台的优先推荐,而且在接单时也会受到一定的限制。此外,服务分值也会影响司机每个订单所能获得的收益。
除此之外,司机还会面临其他方面的影响。例如,如果司机存在恶意收费等问题,乘客可以通过滴滴投诉渠道向平台反映,并提交相应证据。如果司机被认定有违规行为,平台将会进行相应处罚,包括停止派单、扣除服务分/口碑值、甚至禁封账号等等。因此,司机在服务过程中需要注意自己的言行举止,避免出现不当行为影响自己的信誉度。
另外,乘客也需要注意自己的行为对司机的影响。如果乘客恶意投诉,平台在核实后会对其进行相应处罚,包括扣除信誉值、纳入失信名单,甚至封号处理等。因此,每个用户都应该遵守平台规定,礼貌待人,确保良好的交通出行环境。