口碑值是由出行分、服务分和加分项组成的。其中,出行分和服务分最高值为130分,而加分项则可以让你的口碑值在130分之上。如今滴滴的服务质量已经不再仅仅由服务分来衡量,现在开始采用口碑值来评估司机的整体服务质量。
滴滴口碑值如何计算?
在计算口碑值时,出行分和服务分各占50%的权重。出行分是根据乘客对你的出行体验所进行的评价得出的,而服务分则是通过调查问卷和其他形式的反馈来评估你的服务态度和技能等方面的表现。
最后,加分项其实也是非常重要的。通过完成一些特定任务或者达成一些目标,你可以获得额外的加分,从而提高你的口碑值。加分项可以包括举报差评、在特殊时间段接单等等。