保险公司提供的免费救援服务要求是，故障车辆必须在市中心区域100公里以内才能享受该服务。若距离超过100公里，车主需要支付一定费用才能得到救援。

虽然超过一定范围并非免费，然而，在不牵涉到理赔事故的情况下，救援服务并不会被视为出险记录。因此，车主们可以放心使用这项服务。根据规定，12座以下的非营业客车和轿车在保单有效期内都可以获得免费救援服务。

道路救援服务的范围主要包括以下几个方面：

1、对于车辆没油的情况，保险公司会派人送汽油。无论是在市中心还是其他地方，只要在规定范围内，车主只需拨打保险公司的电话，就能得到及时帮助。

2、当车辆电瓶亏电无法启动时，保险公司的免费搭电服务可以解决这一问题。此时，车主只需要致电保险公司，他们会派遣专业人员前往现场帮忙搭电。

3、车辆爆胎或漏气时，也可以享受免费的换轮胎服务。这项服务不仅解决了车主自己换轮胎的麻烦，还有效提升了操作的安全性。

4、若车辆发生故障无法行驶，保险公司提供的免费拖车服务将派遣拖车进行救援。相比之下，如果选择付费的拖车服务，费用通常需要两百左右，因此免费拖车服务无疑是一种性价比较高的选择。

需要注意的是，不同保险公司对道路救援服务的具体限制可能有所不同。例如，特定车辆类型和保险项目的要求可能会影响救援服务的享受和次数。