蔚来终身免费质保的意思是，车辆在出现任何质量问题时，蔚来服务中心可以提供免费保修，前提是车辆必须全程都在服务中心进行保养，但是保养不属于免费质保的范围。
一般在以下情况下蔚来有权不提供免费质保服务：
1、蔚来汽车或其零部件因正常老化所造成的变质、变形或褪色；
2、蔚来汽车或其零部件正常磨损；
3、车辆被用于特殊使用条件或目的，如出租或其他运营目的、比赛竞技、表演娱乐、试验等；
4、未经蔚来公司合法有效授权，车辆被擅自改装、调整、拆卸而造成汽车损坏；
5、车辆发生故障后，被不当处置或未按蔚来公司的要求处理。
而在出现以下情形时，蔚来有权强制终止终身免费质保服务：
1、车辆所有权发生变更，也就是此权益只针对首任车主；
2、没有按照蔚来保养手册进行指定保养和定期保养；
3、在质保期内发生事故，伤及车辆的主要底盘部件，如果车辆被推定为全损，则蔚来在进行相应的赔付之后服务终止。
蔚来终身质保是不是就意味着不用换车了，那肯定不是了，首先车辆的寿命是有限的，其次谁也不能保证车辆不会出现极端严重的事故，一旦报废则质保服务终止。
