特斯拉的质保主要分为整车质保和三电系统质保,目前在售的所有特斯拉车型整车质保期都为4年或8万公里。从交付之日算起,凡是车辆在正常使用情况下,出现材料或者是工艺质量问题是,特斯拉官方都会在质保期内提供免费的维修服务。
至于三电系统方面的质保政策,从目前的特斯拉官方发布的信息来看,车辆的三电系统质保期为:
1、Model S /Model X:8年或行驶里程为24万公里,以先到者为准,质保期内动力电池容量衰减超过30%可直接免费更换电池组;
2、标准续航版Model 3/Model Y:8年或16万公里,以先到者为准,质保期内动力电池容量衰减超过30%可直接免费更换电池组;
3、长续航版或高性能版电池的Model 3/Model Y:8年或行驶里程19.2万公里,以先到者为准,质保期内动力电池容量衰减超过30%可直接免费更换电池组。
同时,特斯拉除了针对整车和三电系统两方面提供质保以外,还针对座椅安全带、安全气囊系统以及车身腐蚀等方面提出了相应的质保期限。
其中座椅安全带和安全气囊系统的质保期是5年10万公里(以先到者为准)。在车辆交付之日起的5年内或者是10万公里的质保期内,若座椅安全带和气囊系统出现问题,特斯拉将提供免费的维修或更换。
车身腐蚀的质保期为12年(不限里程)。注意,前提条件是因为材料或工艺质量问题而导致的腐蚀穿孔的维修,并不包含以下几种情况:
1、车辆采取了预防腐蚀措施;
2、不是由于特斯拉生产或提供的材料,或工艺质量问题而造成的车辆由内而外穿透的腐蚀;
3、因事故、车辆维护或操作等原因造成的腐蚀等。