12345投诉出租车是会成立的，因为12345服务热线是政务服务便民热线，主要为广大用户提供、投诉、求助、公共服务、查询、咨询等业务服务，帮助群众解决生活、生产当中所遇到的问题和困难，该平台同样也受理出租车方面的投诉问题。

所以用户在乘坐出租车出行时，遇到任何无法解决的问题，都可以通过拨打12345服务热线进行投诉，只要将司机情况、投诉理由、投诉诉求和自己的联系方式等信息，详细告知接线员即可，接线员在接到投诉后就会立即介入联系出租车公司处理该事件。

出租车司机最怕往哪投诉？

1、出租车公司投诉

一旦出租车公司接到用户投诉司机的情况，就会立即开展调查，核实情况，经过调查发现平台司机确实存在违规行为时，就会对该出租车司机作出处罚，要求司机立即向乘客道歉、停顿整业、接受教育、扣除工资等。

2、交通运输局投诉

交通运输局是辅助全市公路运输、水路运输及其相关行业，实施行业管理，同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处，维护良好的运输市场秩序的管理部门，出租车行业也属于其管辖范围，一旦运管局接到群众投诉电话，就会立马联系出租车公司，介入调查事件起因，给投诉人一个满意的答复。

3、12328平台投诉

12328作为全国统一的交通运输服务监督电话，主要受理包括道路运输等领域的投诉举报、信息咨询、意见建议方面内容，当我们遇到交通运输方面纠纷问题的时候，可以向12328平台投诉，一般也都能获得很好的解决。

综上所述，以上方式都是出租车司机比较惧怕的投诉方式，因为一旦被投诉了后果还是比较严重的，不仅要承担投诉方的损失，还有可能要承担相应罚款，情节严重甚至还有可能被追究其法律责任。（无敌-电动网/编）