在滴滴平台上,司机们经常会遇到接错订单的情况。如果抢错了想无责取消,司机可以让身边的朋友或近邻发布一个距离比较接近的预约单,然后自己去抢这个订单。接下来,司机需要通过致电客服,以预约单时间冲突为由,进行订单取消。这样做,司机就可以避免被降低口碑值和罚款。
不仅如此,司机在接单之前应该了解相关的取消规则,以便更好地掌握自己的权益。根据滴滴预约单取消规则,司机取消订单分为有责和无责两种情况。若是无责情况下取消订单,则可以避免承担责任并且不会被扣分罚款。但是,若是有责情况下取消订单,可能会面临口碑值降低和罚款等影响。
具体而言,驾驶员有责取消订单的情况包括以下几种:
1、驾驶员没有正当理由迟到或者提前点击“我已到达”;
2、驾驶员未到达指定上车点取消订单,或者到达上车点等候时间不足取消的;
3、没有按照平台要求提供服务的情况,或者其他可以归责于驾驶员的原因导致订单取消的情况;
4、驾驶员诱导乘客取消订单、要求加价、故意偏航、多次未接电话等行为也会被视作有责取消。