据大数据统计，买蔚来的主要都是具有一定资产的家庭人群、追求新颖的年轻人群以及女性群体，购买蔚来的家庭人群基本上都是将其作为家庭的第二或第三辆车。
而这些购车家庭的第一用车基本上都是传统豪华品牌，对于他们而言，选择蔚来最大的理由就是其优秀的用车体验，同时这也是蔚来拥有这么多女性车主的原因。
蔚来所对应的人群大部分都是高收入高学历人群，这些人对于车的追求反而要高于常人，在众多品牌当中选择蔚来，自然是因为蔚来足够优秀，所以买蔚来的人不是SB。根据无敌电动网的统计，蔚来大部分车主对该品牌还是比较满意的，车主总结了以下优缺点：
一、优点
1、动力充沛：大部分用户的使用场景都是市区道路，对于一台搭载双电机和电动四驱的蔚来，应付这种场景可以说是游刃有余，同时动力响应也十分迅速，即踩即有；
2、海底捞式的售后服务：关于车辆的所有问题，只需要联系蔚来的售后人员，都能够快速解决，同时还有各种上门服务。
二、缺点
1、影音系统容易出现小故障：很多车主都反映车机中控屏经常出现问题，比如经常断网连不上、屏幕卡死黑屏、导航定位不准确等；
2、舒适性较差：座椅的设计不合理导致长时间乘坐会不舒服，底盘的调教也偏硬，滤震性能和隔音性能有待提高。
虽然蔚来也有许多令人难以接受的缺点，但是却依旧拥有着一定的市场份额，说明蔚来在其他方面的优秀足以弥补其缺点。
近几年来只要一提到蔚来，就会有人揪着自燃、中途趴窝等问题不放，虽然不能排除是车辆自身的问题，但是基于蔚来目前比较大的保有量来说，这些都属于小概率事件，在诸多造车新势力当中，蔚来也是在激烈的竞争当中杀出了一条属于自己的路，销量虽然没有名列前茅，但单车型的月销量都能保持在5000辆左右。
本文作者：无敌●电动网
由于蔚来的定位是高端豪华品牌，国内的消费群众对此还需要一定时间去接受，就目前而言，凭借较为出色的产品力以及愉悦的用车体验，蔚来的优秀口碑正在逐步建立起来，相信在不久的将来，蔚来能够作为国内的高端豪华代表进军全球竞争。
