4S店最怕客户到市场监督管理局进行投诉，虽然市场监督管理局会优先鼓励并协助消费者与4S店协商和解，不过一旦矛盾升级，并且4S店确实存在有损消费者利益的行为，就会按照相应情节处以罚款。
市场监督管理局的处罚，轻则几千几万元，重则50万元以上，情节过于严重的话还会责令4s店停业整顿，或者直接吊销4S店的营业执照，这对于4S店来说其实是非常严重的，因此4S店才会害怕客户到该市场监管部门投诉。
投诉一次4S店厂家要罚多少钱？
主要取决于消费者投诉4S店的情节轻重，不管是厂家还是市场监督管理局，对4S店其实都并没有一个具体的罚款标准，就算有的话，不同品牌对于不同等级不同区域4S店可能也会有不一样的罚款标准。
并且4S店遭受严重或过多的投诉，除了会被厂家罚钱以外，还会减少4S店的相关绩效奖励，并减少门店的新车配额，这其实也算是对4S店的一种变相罚款。
本文作者：无敌-电动网（modiauto.com.cn）
而为了做到大事化小，小事化无，厂家和市场监督管理局其实也都会优先协助消费者与4S店协商和解，与其对4S店进行罚款，不如把原本要罚款的钱，换一种形式让4S店赔偿给用户。
