随着市场监管体系的不断完善，消费者对商户进行投诉的渠道和方法都要以以前更多更有效，而目前投诉4s店最有效的办法有以下几种：

1、厂家400投诉热线

消费者可以在百度搜索引擎上查询不同品牌厂家的400投诉热线，当客服人员收到消费者的诉求后一般都会及时跟进，若4s店确实存在有损消费者利益的行为，那么轻则会对4s店进行罚款并要求其赔偿消费者的损失，重则削减4s店的绩效奖励、新车配额，或者是直接剥夺4s店的授权经营资格。

2、12315消费者投诉平台

12315是国家工商行政管理局设立的消费者投诉举报电话，消费者既可以直接拨打12315，也可以登录12315官方网站进行投诉举报，作为主管市场监管和行政执法的工作部门，工商管理局有权勒令存在违规行为的4s店进行停业整改并处以罚款。

3、市场监督管理局投诉

市场监督管理总局是国务院直属机构，其在各城市都设有直属监管部门，消费者可以直接前往监管部门进行投诉，与工商管理局一样，市场监督部门同样有权要求4S店停业整改并处以罚款，情节严重的话可能还会直接没收4S店的营业执照。

4、第三方投诉平台

消费者可以在车质网、黑猫投诉等第三方投诉平台上对各4S店进行投诉，届时会有厂家的工作人员进行跟进，处理速度可能不如直接拨打厂家400热线，但只要厂家受理就会有专业人员帮助消费者维权。

12315投诉4S店管用吗？

管用，12315投诉平台和热线隶属于国家工商行政管理总局，集受理、查处、监管为一体，覆盖了全国城乡消费者申诉举报服务网络。

国家之所以会开通12315，为的就是更好地保护消费者的权益，进一步畅通消费者的诉求渠道，作为国家工商管理部门的直属投诉平台，消费者通过12315投诉4S店自然会管用，只要4S店存在不正当行为，工商管理部门都会依法进行查处。（无敌电动网/编）