打12328投诉后悔了可以撤销投诉，只要拨打12328热线电话告诉接线员实际情况，说你要撤诉即可。

不过一般还是建议大家在投诉前先想清楚，可以先和对方和解，实在不行了再打12328进行投诉，避免没搞清楚情况，一时头脑发热就去投诉对方，这属于占用公共资源，严重可能会被处以相应处罚。

12328网上投诉平台会被报复吗？

并不会被报复，一般12328平台会保护好投诉人的相关信息，平台不会知道是你投诉了他们，当然如果平台不知道通过什么方式掌握了投诉人的信息，因此而对投诉人进行辱骂威胁、上门骚扰等，大家也不用担心害怕，保留好所有的证据，然后拨打110报警求助即可。

12328网上投诉方式

一、电话投诉

可直接拨通所在地市的12328电话，如果要拨通跨市区的12328服务热线，可以在12328前面加上区号，电话拨通后说明自己的情况、投诉原因、理由、诉求、联系方式等即可，后续会通知你到交通局进行对质，并取得相应处理结果。

二、微信公众号投诉

1、微信上搜索并关注“12328”公众号后，进入聊天界面后选择菜单栏右下角的“服务”→“12328”；

2、选择“我要投诉”，等待3秒后点击“同意并确认”业务须知；

3、根据提示填写省市、姓名、电话、性别、电话、验证码、被投诉人或单位、投诉内容、上传图片后点击“提交”；

4、等待审核即可，一般审核结果会以电话或短信的形式进行通知。

三、12328官网投诉

通过访问12328官方网站来办理投诉业务，省级政府或地市门户都也可以的，只要在加上相应前缀即可，比如广东省为“guangdong .12328.cn”，广州市为“guangzhou .12328.cn”。

四、短信投诉

只要发送12328短信，便可以接通所在省市的12328服务短信消息平台，此时就可以实现短信渠道投诉业务办理了。

此外大家也可以选择下载12328APP，实现移动终端渠道投诉业务办理，以及关注12328微博号，接收12328相关新闻和信息。（无敌-电动网/编）