滴滴平台最怕哪个投诉平台很多用户不知道,其实在众多投诉平台中,国务院交通运输主管部门监管滴滴平台,网约车监管部门电话为12328,被认为是目前投诉滴滴最有效的电话之一。

如何投诉滴滴服务平台

除了直接拨打电话外,我们还可以通过微信公众号进行投诉。

1、需要搜索并关注“12328”公众号,进入主页,选择“业务受理”;

2、找到“我要投诉”并填写相关信息和上传证据即可;

3、审核时间通常为7个工作日左右,审核结果会通过短信或电话通知用户。

当然,如果我们想直接向滴滴平台投诉,也可以尝试联系滴滴客服,这一方法比较简单。

1、需要打开“滴滴出行”app或使用微信/支付宝“滴滴出行”小程序进入首页;

2、点击左上角个人头像,进入客服中心,选择需要处理的订单,也可以查看处理进度;

3、在最下方找到“联系客服”转接人工服务,可处理车费纠纷、物品遗失等问题。

在进行投诉时,我们需要注意一些技巧。如果第一次申诉不成功,可以尝试二次申诉,因为第一次申诉是系统审核,而第二次申诉才是人工干预审核的。此外,我们还需要提供足够的证据和详细的描述,让平台能够更加准确地查明事实。